Заказать создание сайта – первый шаг в интернет-маркетинге

Проводится экспертом компании по целому ряду параметров. Эти параметры основываются на Документе, устанавливающем стандарты в области юзабилити,  DIN EN ISO 9241.

Стандарт предъявляет требования к дружественному по отношению к пользователю приложению (Интернет - ресурсу), которое должно:

• Соответствовать стоящим перед приложением задачам. Приложение должно обладать теми функциями, которые ожидает от него пользователь.
• Предоставлять информацию о своих возможностях. Приложение должно суметь объяснить пользователю, каким образом он сможет добиться необходимого результата.
• Быть управляемым. Пользователь должен управлять приложением, а не наоборот.
• Соответствовать ожиданиям пользователя. Приложение не должно озадачивать пользователя.
• Быть устойчивым по отношению к ошибкам. Приложение должно продолжать корректно функционировать, если пользователь ввел неправильное значение, а также оно должно проинформировать пользователя об ошибке.
• Быть настраиваемым под индивидуальные требования пользователя. Пользователь должен иметь возможность настроить работу приложения в соответствии со своими предпочтениями и привычками.
• Поддерживать возможность по изучению своих функций. Приложение должно позволять постепенно, шаг за шагом, осваивать и применять все более сложные свои функции.

В соответствии с выше изложенным, при проведении аудита сайт заказчика оценивается по следующим критериям:

• первое впечатление
• удобство структуры и функционала
• отсутствие лишнего, простота
• наличие современных сервисов
• эстетика и дизайн, оригинальность
• шрифты и информативность
• тех. корректность
• SEO

По итогам составляется отчет по каждому из пунктов и делается общий вывод о степени удобства данного сайта для посетителей. Также даются конкретные рекомендации по улучшению юзабилити.